福州的陈先生买了一辆二手车,到手后发现车辆的发动机号有过变更,陈先生称销售人员隐瞒了这个重要的车况,于是要求退车,结果与销售人员发生了纠纷。
。当陈先生拿出一份显示该车“曾更换过发动机总成”的2020年维修记录时,销售人员又解释称,
记者随后与陈先生一同来到车行,找到了销售人员阿红,她否认曾隐瞒车况。陈先生则不认同阿红的说法。
法律人士提醒,假如销售人员隐瞒了发动机曾经更换的情况,买家有权要求退车。
二手车卖方应当向买方提供车辆的使用、修理、事故、检验以及是否办理抵押登记、交纳税费、报废期等真实情况和信息。
记者建议阿红与陈先生通过协商的方式解决纠纷,但阿红不愿接受,表示陈先生可走法律途径解决问题。
记者联系了车行方,希望工作人员帮忙协商,但对方称涉事车辆不是车行卖出去的。
。对此,法律人士表示,如果车行仅是场地出租方,且能证明与销售人员不存在经营上的从属或合作关系,未直接参与交易,通常无需承担直接的法律责任。
阿红告诉记者,她的销售行为与车行无关,她愿意给予陈先生一定经济补偿,但无法接受原价退车。
在与阿红Kaiyun平台官方协商无果的情况下,陈先生将情况反映到仓山区市场监督管理局,然而工作人员查看了买卖合同后认为,
这台车是阿红收回来的,但是没有及时过户在她名下,车是从原车主的名下直接卖给我的,购车款我转给阿红了。
鉴于合同中未载明车行信息,且卖方并非销售人员阿红,陈先生应如何维权呢?法律人士建议,消费者应收集付款凭证等能够证明交易事实的证据,并以车行和销售人员为被告提起诉讼,要求解除合同。
消费者购买二手车时,要签订明确双方权利和义务的书面合同,要求卖方披露车辆的详细信息并写入合同;
交易前,消费者可自行或委托第三方对车辆进行检测,并留存检测报告,同时保存好合同、付款凭证、沟通记录等交易相关材料;
在挑选二手车时,消费者要注意核实经销商是否具备合法的售卖资质,仔细核对车辆情况,并将相关约定明确写入合同,以避免日后陷入维权困境。
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