极越表示，如需了解车辆质保相关信息，可根据极越公众号、极越 App 内 7 月发布的《关于车机软件服务里车辆售后质保范围的公告》入口进行查询，，其余任何非官方信息，均不可信。一切信息请以官方发布为准，请勿轻信未经证实的传言，以免造成不必要的损失。

　　极越还称，极越汽车将持续关注此类不Kaiyun平台官方实信息，并保留追究相关责任方法律责任的权利。

　　据IT之家此前报道，极越今年 6 月称，经过团队一段时间的不懈努力与梳理，售后部件问题已基本解决，确保车辆维修需求能够及时得到满足。智能辅助驾驶 OTA 方面，极越根据用户集中反馈和建议，经内部审Kaiyun平台官方慎评估与规划，计划于 2025 年下半年为用户提供一次智能辅助驾驶 OTA 升级服务。